【四中全会精神在基层】庐山西海风景区市场监管分局：守牢民生底线，践行监管使命

2026-02-26

开栏语：党的二十届四中全会是在向第二个百年奋斗目标进军的新征程上举行的一次十分重要的会议。为深入学习好、宣传好、贯彻好党的二十届四中全会精神，“庐山西海发布”微信公众号开设“四中全会精神在基层”专栏，全方位、多角度展现风景区抓学习、转作风、重谋划、促提升的生动实践，推动全会精神落地生根、开花结果。

党的二十届四中全会召开以来，庐山西海风景区市场监管分局紧扣“坚持有效市场和有为政府相结合、坚持统筹发展和安全”核心要求，将全会精神转化为监管实践，以改革优环境、以安全守底线、以公平促消费，为庐山西海旅游经济高质量发展筑牢屏障。

一是重拳整治水电气计量收费乱象。市场监管分局聚焦民生关切，深入开展居民水电气计量不准确、收费不规范问题专项整治，全面核查辖区重点单位水电气的安装、使用、收费及公示情况，督促相关企业完成明码标价整改及水电气优惠政策公示，指导6家单位健全水电气计量和收费管理制度。截至目前，共向九江市市场监管执法稽查局移交线索2条，立案1件，罚款3000元；累计督促企业退费39043.85元，其中退还6户水表费3200元、81户低收入家庭水费26119元、15户低收入家庭电费2016元，以及特定场所电费7708.85元，切实以监管力度守护民生温度。

二是靠前服务提升质效。秉持“主动服务、靠前一步”的宗旨，市场监管分局通过关口前移，主动对接柘林镇学校就搬迁工作进行指导，并对餐饮经营户新建场所的场地规划、场所布局、风险防控、设施配备等方面进行了详细了解与深入分析，结合实际提出合理的提升改造意见，确保餐饮服务场所布局科学、流程合理、设施完备，为后续监管工作夯实基础。

三是做实“你点我检”惠民生。市场监管分局联合市检验检测中心、公安分局常态化开展“你点我检，你送我检”活动，重点对“8条鱼”“3棵菜”“3个果”及肉制品、柑橘等品类进行检测。活动累计检测200余批次，惠及群众9000人次，有效帮助群众从供应端、消费端排查风险隐患，织密食品安全防护网。

四是高效协调消费维权。市场监管分局大力推广在线消费纠纷解决（ODR）机制，积极引导经营主体入驻平台，推动消费投诉线上和解。目前，已在年度投诉量较多的经营主体中发展ODR企业5家。同时，持续推动西海温泉等12家重点涉旅企业落实“先行赔付”制度，压实经营主体责任，凝聚消费维权社会合力，全力营造公平有序的市场环境与安全放心的消费环境。

下一步，庐山西海风景区市场监管分局将在优化营商环境、规范市场秩序、保障民生安全等方面持续发力，着力锻造一支作风过硬、业务精湛的市场监管队伍，为实现庐山西海旅游经济高质量发展贡献更坚实的监管力量。